Última actualización: 7de noviembre de 2019
Responsable y descripción
Responsable
El responsable del tratamiento de este sitio es CERTICAR, S.L. con CIF es B-83718502. Nos puedes contactar en el correo electrónico certicar[at]certicar.es.
Descripción
La aceptación de la política de privacidad de CERTICAR (en adelante “Política de Privacidad”), es condición necesaria para el uso de nuestra web (en adelante el “Servicio”).
Esta Política de Privacidad regula la recopilación, tratamiento y uso de tu información personal y no personal como usuario de CERTICAR, a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado.
Para tratar tus datos personales, CERTICAR cumple con la legislación vigente, local y europea, así como su normativa de desarrollo.
Información que recopilamos
El Servicio puede usarse sin necesidad de proporcionar ningún dato, si bien para contactar con nosotros necesitarás indicarnos algunos datos personales, a saber, nombre, apellido (opcional) y correo electrónico. También recogeremos tu IP por motivos de seguridad. La información (personal o no personal) recopilada por el Servicio puede variar en función de eso.
Recopilamos información personal y no personal bien de manera automática, bien porque tú nos la proporciones. Nunca recabaremos datos proporcionados por terceros.
Información automática
Recopilamos información:
– Mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento o de acuerdo a otras bases legales. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
– La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL desde la que procedes, la URL a la que te marchas o la red móvil empleada, entre otros.
– Datos de uso del Servicio y posibles errores detectados durante su utilización.
Información que nos facilitas voluntariamente
Esta información consistirá en la requerida por CERTICAR para contestar a tus preguntas o ponernos en contacto contigo. Te informamos que la cumplimentación de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellenas los campos obligatorios (marcados normalmente con un asterisco), el uso de algunas funciones del Servicio no será posible o se verá limitado.
En mails y formularios de contacto
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividades de tratamiento y de los que CERTICAR es titular.
En ese sentido nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la información en el idioma correcto) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque al Servicio), así como datos relativos a tu ISP.
En redes sociales
CERTICAR cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales, siendo responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en las mismas (por ejemplo, fotos subidas por CERTICAR en las que aparecen caras de personas).
El tratamiento que CERTICAR llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos.
Así pues, CERTICAR podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.
En ningún caso CERTICAR extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
Por otro lado, ciertos servicios prestados a través de la web pueden contener condiciones particulares en materia de protección de datos personales. Será necesario aceptarlas antes de participar en esos servicios.
Finalidades y legitimación
CERTICAR usará los datos recopilados para:
– Atender a las cuestiones que nos plantees a través del formulario de contacto (siendo la base legal el consentimiento que nos facilitas al hacer la consulta),
– Administrar y actualizar el Servicio, y (siendo la base legal nuestro interés legítimo en mantener y conservar el Servicio al día y en buen estado), y
– Mantener la seguridad del Servicio, investigar actividades ilícitas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y ayudar a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en el marco de sus eventuales investigaciones (siendo la base legal nuestro interés legítimo en garantizar y mantener la seguridad del Servicio y sus usuarios).
CERTICAR no usa decisiones automatizadas ni genera perfiles básicos de los usuarios.
Derechos
Los datos personales que nos facilites quedan incorporados y serán tratados en el Registro de Actividades de Tratamiento de CERTICAR.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tu tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a certicar[at]certicar.es.
Si fuera necesario, deberás identificarte con tu nombre y apellidos, además de una copia de tu DNI o ID nacional, para ejercer dichos derechos.
En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Además, si consideras que hay un problema con la forma en que CERTICAR está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
Edad
En cuanto al uso del servicio online, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.
Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
Conservación de datos
A continuación se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por CERTICAR en la prestación de este servicio web Es de señalar que CERTICAR no presta servicios de consultoría ni cualquier otro servicio on-line y que, en lo que no se refiera a los datos recabados a través de esta web, esta información se ofrece por mera transparencia. En este sentido, los servicios se formalizarán mediante oferta y/o encargo aceptado y la base legitimadora de ese tratamiento, como se informará en la propia oferta, será la contractual. así pues, los plazos de conservación serán lo siguientes:
– Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
– Los datos de los clientes serán conservados el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta 5 años, según el art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial) 6 años, según el art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad o factura, por ejemplo).
– Los datos de usuarios subidos por CERTICAR a sus redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento, o el dato haya sido subido de acuerdo al interés legítimo de CERTICAR, hasta que lo retira.
Datos compartidos con terceros
No se comparten datos con terceros
Medidas de seguridad
CERTICAR adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada, tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.
En todo caso, CERTICAR no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.
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Cambios en la Política de Privacidad
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